Descrizione
Il Facilitatore digitale sostiene lo sviluppo pratico di competenze digitali nella cittadinanza, contribuendo all'inclusione digitale della popolazione che non accede ancora a internet e ai suoi servizi. In particolare:
- Supporta il cittadino nelle attività legate all’accesso e all’utilizzo dei servizi pubblici disponibili online: prenotazione di visite mediche, iscrizione ad un corso online, creazione di un’identità digitale;
- Sostiene il cittadino nelle sue attività digitali: ricerca di un lavoro, acquisti, home banking, etc;
- Avvicina l’utente all’utilizzo degli strumenti digitali: computer, smartphone, videoconferenze, etc.